「日本経営品質賞」評価基準 : 国際大競争に勝ち抜くための自己診断システム
著者
書誌事項
「日本経営品質賞」評価基準 : 国際大競争に勝ち抜くための自己診断システム
日刊工業新聞社, 1997.5
- タイトル別名
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Criteria of Japan Quality Award
日本経営品質賞評価基準 : 国際大競争に勝ち抜くための自己診断システム
- タイトル読み
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ニホン ケイエイ ヒンシツショウ ヒョウカ キジュン : コクサイ ダイキョウソウ ニ カチヌク タメ ノ ジコ シンダン システム
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注記
参考文献: p246-248
内容説明・目次
内容説明
経営の世界標準がここにある!!「日本経営品質賞」はアメリカを強くした「マルコム・ボルドリッジ賞」の日本版。顧客から視た企業活動を、ベンチマーキング法を活用して評価する経営の最新ガイドライン。
目次
- 第1部 日本経営品質賞は企業革新への道標(日本経営品質賞の審査基準とはなんだ;日本経営品質賞のねらいと中心的な考え方)
- 第2部 審査基準のカテゴリーと項目を解釈する(リーダーシップ—方法・展開;情報の共有化と活用—方法・展開;戦略の策定と展開—方法・展開;人材開発と学習環境—方法・展開;プロセス・マネジメント—方法・展開;顧客・市場の理解と対応—方法・展開;事業活動の成果—結果;顧客満足—結果)
「BOOKデータベース」 より