顧客満足(CS)をめざすCI入門 : 社風を変え、顧客に選ばれる会社をつくるポイント
著者
書誌事項
顧客満足(CS)をめざすCI入門 : 社風を変え、顧客に選ばれる会社をつくるポイント
（Kou business）
こう書房, 1993.4
- タイトル読み
-
コキャク マンゾク シーエス オ メザス シーアイ ニュウモン : シャフウ オ カエ コキャク ニ エラバレル カイシャ オ ツクル ポイント
大学図書館所蔵 件 / 全8件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
目次
- １章 社長！ＣＩをはじめましょう—いま、なぜＣＩが広がっているのか
- ２章 ＣＩとは何だろうか—ＣＩは、なぜ、これからの時代に必要なのか
- ３章 顧客満足をめざすＣＩとは何か？
- ４章 ＣＩで何ができるか
- ５章 ＣＩを運動として展開するヒント
- ６章 ＣＩを変化を先取りしたものへ
「BOOKデータベース」 より