話術
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話術
（電車でおぼえる営業マンの基本 : 1 week master basic methods, 2）
大栄出版, 1994.3
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ワジュツ
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内容説明・目次
内容説明
本書では、電話でのアポの取り方からはじまって、飛びこみ訪問でのアプローチ、顧客の心を動かす効果的なフレーズ、断られても次のチャンスにつなげることができるクロージング・トークなど、今日からすぐに役立つ実践的なセールス・トークを解説している。
目次
- 第１章 好印象を与えるアプローチ
- 第２章 よいトークをするための準備
- 第３章 商談を成功に導く話し方
- 第４章 応酬トークとタイプ別攻略法
- 第５章 逆転を狙うクロージング・トーク
「BOOKデータベース」 より