マンガ接客マナー入門 : すぐに役立つ接客のポイント
Author(s)
Bibliographic Information
マンガ接客マナー入門 : すぐに役立つ接客のポイント
（サンマーク・ビジネス・コミックス）
サンマーク出版, 1991.4
- Title Transcription
-
マンガ セッキャク マナー ニュウモン : スグ ニ ヤクダツ セッキャク ノ ポイント
Available at / 1 libraries
-
No Libraries matched.
- Remove all filters.
Search this Book/Journal
Note
監修:玉川俊子
Description and Table of Contents
Description
接客のコツがカンタンに身につく。商品の勧めかたから話題づくり、電話の応対まで明日からすぐに使えるポイントがぎっしり。
Table of Contents
- 第１章 販売員としての基本
- 第２章 挨拶とアプローチ
- 第３章 商品をお勧めする
- 第４章 お買い上げが決まったら
- 第５章 お客様のご案内
- 第６章 電話の応対
- 第７章 各種情報とお客様カルテ
- 第８章 販売員の自分設計
by "BOOK database"
