Produktbeurteilung der Konsumenten : eine psychologische Theorie der Informationsverarbeitung

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    • Bleicker, Ulrike

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Produktbeurteilung der Konsumenten : eine psychologische Theorie der Informationsverarbeitung

Ulrike Bleicker

(Konsum und Verhalten, Bd. 5)

Physica-Verlag, c1983

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Bibliography: p. 227-245

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Table of Contents

I Der Produktbeurteilungsprozess.- 1. Theorie des Produktbeurteilungsprozesses.- 1.1. Die "information overload"-Studien von Jacoby et al.- 1.2. Auswahl beurteilungsrelevanter Informationen.- 1.2.1. Anzahl der herangezogenen Merkmale und Alternativen.- 1.2.2. Art der herangezogenen Merkmale.- 1.3. Interpretation beurteilungsrelevanter Informationen.- 1.4. Integration beurteilungsrelevanter Informationen.- 1.4.1. Beurteilungsmodelle.- 1.4.2. Beurteilungsstrategien.- 1.5. Zusammenfassung und Verwendungshinweise.- 2. Messung des Produktbeurteilungsprozesses.- 2.1. Ergebnisorientierter Ansatz.- 2.1.1. Input-Output-Analyse.- 2.1.2. Chronometrische Analyse.- 2.2. Prozessorientierter Ansatz.- 2.2.1. Informations-Display-Methode.- 2.2.2. Methode der Blickregistrierung.- 2.2.3. Protokollmethode.- 2.3. Zusammenfassung.- II Die Wirkung von Einflussfaktoren in Produktbeurteilungsprozess.- 1. Forschungsrelevanz und Systematisierung von Einflussfaktoren.- 2. Personale Einflussfaktoren.- 2.1. Soziodemographische Merkmale.- 2.2. Persoenlichkeitsmerkmale.- 3. Informationale Einflussfaktoren.- 3.1. Informationsformat.- 3.2. Subjektiv wahrgenommener Zeitdruck.- 3.3. Anzahl der Alternativen.- 3.4. Anzahl der Merkmale.- 3.5. Unvollstandigkeit des Informationsangebots.- 4. Pradispositionale Einflussfaktoren.- 4.1. Involvement.- 4.1.1. Die Einfuhrung des Involvement-Konstruktes durch Krugman.- 4.1.2. Involvement-Operationalisierungen.- 4.1.2.1. Operationalisierungen orientiert an der persoenlichen Wichtigkeit.- 4.1.2.2. Operationalisierungen orientiert am Ansatz von Sherif et al.- 4.1.2.3. Psychophysiologische Operationalisierung.- 4.1.2.4. Zusammenfassung.- 4.1.3. Involvement-Effekte.- 4.1.3.1. Effekte auf Werbewir-kungshierarchien.- 4.1.3.2. Effekte auf Struktur und Veranderung von Einstellungen.- 4.1.3.3. Zusammenfassung und Verwendungshinweise.- 4.1.4. Involvement-Bereiche.- 4.1.4.1. Produktbezogenes Involvement.- 4.1.4.2. Medienbezogenes Involvement.- 4.2. Produktvertrautheit.- 4.2.1. Vertrautheits-Operationalisierungen.- 4.2.2. Vertrautheits-Effekte.- 4.2.2.1. Effekte auf die Anzahl der benutzten Informationen.- 4.2.2.2. Effekte auf die Art der benutzten Informationen.- 4.2.2.3. Effekte auf die Art des benutzten Beurteilungsmodells.- 4.2.2.4. Zusammenfassung und Verwendungshinweise.- 4.3. Produktkomplexitat.- 4.4. Produktwichtigkeit.- III Ein Modell des Produktbeurteilungsprozesses.- IV Zusammenfassung.- Verzeichnis der Abbildungen.- Verzeichnis der Tabellen.- Verzeichnis der Abkurzungen von Zeitschriften.- Literatur.

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