サービス・マインドの育て方
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サービス・マインドの育て方
（Joho business）
情報センター出版局, 1991.7
- タイトル読み
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サービス マインド ノ ソダテカタ
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内容説明・目次
内容説明
「人が命」のサービス業、どこへ出しても恥ずかしくない社員を育てるためのプログラム—。社員好感度Ｎｏ．１ホテルの経営者が実践する陣頭指揮社員教育のすべて。評判のいい社員のつくり方。
目次
- 第１章 ホテルビジネスは「人」が命
- 第２章 「社員を育てる」プログラム
- 第３章 ヨーロッパ・ホテルマン修行
- 第４章 遊ばなければ、仕事はできない
「BOOKデータベース」 より
