Qualität logistischer Dienstleistungen : Operationalisierung von Qualitätsmerkmalen, Qualitätsmanagement, Umweltgerechtigkeit
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Qualität logistischer Dienstleistungen : Operationalisierung von Qualitätsmerkmalen, Qualitätsmanagement, Umweltgerechtigkeit
（Unternehmensführung und Logistik, Bd. 11）
Erich Schmidt, c1997
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注記
Bibliography: p. 283-319
