Informations- und Kommunikationstechniken der öffentlichen Verwaltung = Techniques d'information et de communication de l'administration publique - Heyen, Erk Volkmar; Melis, Guido (Jahrbuch für europäische Verwaltungsgeschichte = Annuaire d'histoire administrative européenne = Annuario per la storia amministrativa europea = Yearbook of European administrative history, 1997)