Die Produkttreue der Konsumenten
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Die Produkttreue der Konsumenten
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, c1977
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注記
Based on the author's Habilitationsschrift, Saarbrücken, 1975
Bibliography: p. [129]-138
内容説明・目次
目次
A. Zur Problemstellung.- I. Begriffliche Grundlagen.- II. Die Produkttreue als Kriterium der Marktsegmentierung.- III. UEberblick uber die Ziele und den Aufbau der Arbeit.- B. Modelle zur Abbildung der Produkttreue.- I. "Klassische" Modelle.- a) Bernoulli-Modelle.- b) Homogene Markoff-Modelle erster Ordnung.- c) Lineare Lernmodelle.- d) Zusammenfassender Vergleich der klassischen Modelle.- II. Ansatze der gegenwartigen Modellbildung.- a) Weiterentwicklungen der "klassischen" Modelle.- b) Alternative Modellentwurfe.- c) Zusammenfassender Vergleich.- III. Bedeutung der aufgezeigten Forschungsstrategien fur die Problemstellung.- C. Empirische Untersuchungen zur Erklarung der Produkttreue.- I. Produkttreue und Determinanten des Kaufverhaltens.- a) Beziehungen zwischen Produkttreue und Marktvariablen.- 1. Marktdynamik und Produkttreue.- 2. Preis, Qualitat und Produkttreue.- 3. Geschaftstreue und Produkttreue.- 4. Zusammenfassung.- b) Beziehungen zwischen Produkttreue und dem Kaufverhalten in der Vergangenheit.- 1. Produkttreue und Bernoulli-Modelle.- 2. Produkttreue und einfache Markoff-Modelle.- 3. Produkttreue und lineare Lernmodelle.- 4. Zusammenfassung.- II. Produkttreue und Determinanten des Konsumentenverhaltens.- a) Beziehungen zwischen Produkttreue und sozialen Determinanten.- b) Beziehungen zwischen Produkttreue und soziodemographischen Variablen.- 1. Der Einfluss des Alters.- 2. Der Einfluss von sozialem Status, Ausbildung und Einkommen.- 3. Zusammenfassung.- c) Beziehungen zwischen Produkttreue und psychischen Determinanten.- 1. Der Einfluss des wahrgenommenen Risikos.- 2. Der Einfluss von Prestigewert und Markensicherheit.- 3. Der Einfluss der Produkteinstellung.- 4. Zusammenfassung.- III. Produkttreue und Determinanten des Entscheidungsverhaltens.- a) Zur Problemstellung.- b) Die empirische Studie.- 1. Herkunft der Daten und Operationalisierung der Variablen.- 2. Zur Aufbereitung und Prufung des Datenmaterials.- 3. Ergebnisse der Korrelations-, Faktoren- und Mittelwertanalyse.- 3.1. Korrelationsanalyse.- 3.2. Faktorenanalyse.- 3.3. Mittelwertanalyse.- 4. Zusammenfassung.- IV. Bedeutung der aufgezeigten Forschungsstrategien fur die Problemstellung.- D. Treue als produktspezifisches Entscheidungsverhalten von Konsumenten.- I. Ansatzpunkte und Probleme der Hypothesenbildung.- a) Kelevanzkriterien und Hypothesenformulierung.- b) Erweiterung des Hypothesenbegriffs.- c) Hypothesen uber das Entscheidungsverhalten produkttreuer Konsumenten.- II. Erklarung des Kaufverhaltens als Entscheidungsprozess.- a) Merkmale von Strukturmodellen.- b) Wahl einer Erklarungsskizze.- c) Variablen zur Erklarung der Produktwahl.- 1. Determinanten des Kaufverhaltens.- 2. Soziale Determinanten.- 3. Soziodemographische Variablen.- 4. Psychische Determinanten.- III. Produkttreue als Entscheidungsverhalten.- a) Produkttreue als Folge habitualisierter Entscheidungsprozesse.- 1. Struktur habitualisierter Entscheidungen.- 2. Kriterien habitualisierter Entscheidungen.- b) Produkttreue als Folge vereinfachter Entscheidungsprozesse.- 1. Struktur vereinfachter Entscheidungen.- 2. Arten des Entscheidungsverhaltens.- 3. Kriterien vereinfachter Entscheidungen.- c) Produkttreue als Folge extensiver Entscheidungsprozesse.- 1. Struktur extensiver Entscheidungen.- 2. Kriterien extensiver Entscheidungen.- IV. Zusammenfassung.
「Nielsen BookData」 より