Das soziale Bewußtsein von Konsumenten : Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in der Bundesrepublik Deutschland
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Das soziale Bewußtsein von Konsumenten : Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in der Bundesrepublik Deutschland
(Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing, Bd. 11)
Gabler, 1978
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注記
Originally presented as the author's thesis, Münster
Bibliography: p. 199-206
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内容説明・目次
目次
Marketing und soziale Verantwortung von Unternehmungen - Einfuhrung in den Problemkreis der Untersuchung von Prof. Dr. Heribert Meffert..- A. Das soziale Bewusstsein von Konsumenten als Problem der Marketing- und Verbraucherpolitik.- 1. Konsumerismus und soziales Bewusstsein von Konsumenten.- 1.1 Soziale Verantwortung der Anbieter.- 1.2 Soziale Kosten des Marketing.- 2. Bedeutung des sozialen Bewusstseins fur die Marketing- und Verbraucherpolitik.- 2.1 Soziales Bewusstsein als Gegenstand der Marketingforschung...- 2.2 Soziales Bewusstsein und Verbraucherpolitik.- 3. Ziel und Gang der Untersuchung.- B. Theoretische Ansatzpunkte zur Erklarung des sozialen Bewusstseins von Konsumenten.- 1. Soziales Bewusstsein als "theoretisches Konstrukt" im Rahmen der Kauferver- haltens-Forschung.- 1.1 Operationalisierung des sozialen Bewusstseins in der Literatur....- 1.2 Dimensionalitat des sozialen Bewusstseins von Konsumenten....- 1.21 Dimensionen des sozialen Bewusstseins.- 1.22 Moeglichkeiten der empirischen Messung.- 1.23 Bildung dimensionsspezifischer Skalenwerte.- 1.24 Beziehungen zwischen den Dimensionen.- 2. Erklarungsmodelle der Entstehung und Veranderung des sozialen Bewusstseins von Konsumenten.- 2.1 Klassisches Lernmodell.- 2.11 Entstehung und Veranderung von sozialen Einstellungen....- 2.12 Verhaltensrelevanz von sozialen Einstellungen.- 2.13 Wurdigung des klassischen Lernmodells.- 2.2 Low-Involvementmodell.- 2.21 Soziale Bewusstheit als"kognitiv-konativer Kurzschluss"....- 2.22 Soziale Bewusstheit bei Low-Involvement-Produkten.- 2.23 Wurdigung des Low-Involvementmodells.- 2.3 Dissonanzmodell.- 2.31 Entstehung und Abbau von Dissonanzen.- 2.32 Wurdigung des Dissonanzmodells.- 2.4 Zusammenfassung.- 3. Integration der Einflussgroessen des sozialen Bewusstseins von Konsumenten im Kontingenzmodell.- 3.1 Kontingenztheoretische Erklarung des sozialen Bewusstseins.- 3.2 Personale Determinanten.- 3.21 Sozio-oekonomische Merkmale.- 3.22 Demografische Merkmale.- 3.23 Psychografische Merkmale.- 3.231 Merkmale der Persoenlichkeit.- 3.232 Merkmale des Gruppenverhaltens.- 3.233 Merkmale des Lebensstils.- 3.3 Produktbezogene Determinanten.- 3.4 Situationale Determinanten.- 3.5 Umweltbezogene Determinanten.- 3.6 Zusammenfassung.- C. Ergebnisse einer empirischen Untersuchung uber das soziale Bewusstsein von Konsumenten in der Bundesrepublik Deutschland.- 1. Zum Design der empirischen Studie.- 2. Messung des sozialen Bewusstseins in der empirischen Studie.- 2.1 Indikatoren der sozialen Bewusstheit.- 2.11 Soziales Wissen.- 2.12 Soziale Einstellungen.- 2.13 Soziales Verhalten HO.- 2.2 Abgrenzung und Beschreibung von Gruppen der sozialen Bewusstheit..- 2.21 Kriterien der Gruppenbildung.- 2.22 Strukturmerkmale der Gruppenbeschreibung.- 2.221 Gruppenbeschreibung nach demografischen Merkmalen..- 2.222 Gruppenbeschreibung nach sozio-oekonomischen Merkmalen.- 2.223 Gruppenbeschreibung nach geografischen Merkmalen...- 3. Empirische Prufung von Hypothesen uber die Gruppen der sozialen Bewusstheit in der Bundesrepublik Deutschland.- 3.1 Vorgehensweise bei der Signifikanzprufung.- 3.11 Varianzanalytische Prufung.- 3.12 Chi-Quadrat-Tests.- 3.13 Diskriminanzanalytische Prufung.- 3.2 Strukturelle Merkmale der Gruppen.- 3.21 Sozial bewusste versus sozial nicht bewusste Konsumenten....- 3.22 Sonstige Gruppen der sozialen Bewusstheit.- 3.3 Merkmale des Gruppenverhaltens.- 3.31 Kommunikations- und Interaktionsverhalten (Meinungsfuhrerschaft).- 3.32 Beschwerdeverhalten.- 3.33 Bereitschaft zur Vertretung von Verbraucherinteressen.....- 3.4 Merkmale des Medienverhaltens.- 3.41 Medienbeurteilung.- 3.42 Mediennutzung.- 3.5 Merkmale des Informationsverhaltens im Rahmen der Kaufentscheidung.- 3.51 Beurteilung des Informationsgehalts von Informationsquellen...- 3.52 Nutzung und Beurteilung der Nutzlichkeit von Informationsquellen.- 3.5 3 Persoenlich wahrgenommenes Informationsdefizit.- 3.6 Diskrimination zwischen den Gruppen der sozialen Bewusstheit.....- 3.61 Ermittlung der diskriminierenden Variablen.- 3.62 Bestimmung der Diskriminanzfunktion.- 3.63 Prognoserelevanz der Diskriminanzanalyse.- 3.64 Exkurs: Prognoserelevanz struktureller Merkmale zur Diskriminierung von Gruppen der sozialen Bewusstheit.- 3.65 Exkurs: Beziehungen zwischen den Gruppen der sozialen Bewusstheit.- 4. Empirische Prufung von Hypothesen uber die Dimensionen des sozialen Bewusstseins.- 4.1 Vorgehensweise bei der regressionsanalytischen Signifikanzprufung..- 4.2 Prediktorvariablen des sozialen Wissens.- 4.3 Prediktorvariablen der sozialen Einstellungen.- 4.4 Prediktorvariablen des sozialen Verhaltens.- 5. Zusammenfassende Wurdigung der empirischen Ergebnisse.- 5.1 Beurteilung des methodischen Instrumentariums.- 5.2 Beurteilung der empirisch gepruften Hypothesen.- D. Implikationen der Untersuchungsergebnisse zum sozialen Bewusstsein von Konsumenten.- 1. Auswirkungen fur die Segmentbearbeitung.- 1.1 Strategische UEberlegungen der Marketingpolitik.- 1.2 Strategische UEberlegungen der Verbraucherpolitik.- 2. Auswirkungen fur die zukunftige theoretische und empirische Forschung...- Stichwortverzeichnis 207h.
「Nielsen BookData」 より