スタッフの心をつかむキーポイント104 : ケアリーダー研修テキスト
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スタッフの心をつかむキーポイント104 : ケアリーダー研修テキスト
日総研出版, 1997.12
改訂2版
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スタッフ ノ ココロ オ ツカム キー ポイント ヒャクヨン : ケア リーダー ケンシュウ テキスト
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内容説明・目次
目次
- リーダーとして
- よいリーダーシップの発揮
- 女性とリーダーシップ
- よりよい人間関係を築くために
- よいコミュニケーション
- 効果的なコミュニケーションの１４原則
- コミュニケーションの落とし穴
- 上手な説得の仕方
- 上手なスピーチ
- 話し方のテクニック〔ほか〕
「BOOKデータベース」 より
