売場の英会話ハンドブック : 英語で接客 10倍うまくなる
著者
書誌事項
売場の英会話ハンドブック : 英語で接客 10倍うまくなる
西武タイム, 1988.2
- タイトル別名
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A handbook of English for retail stores
- タイトル読み
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ウリバ ノ エイカイワ ハンドブック : エイゴ デ セッキャク ジュウバイ ウマク ナル
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注記
表紙の書名:A handbook of English for retail stores
内容説明・目次
内容説明
本書は、仕事で英語を必要とされる方々のなかでも、特に小売業、お店や売り場が仕事場で、接客を通して商品やサービスを販売する仕事に従事されている方のために企画されました。本書には売り場で役立つ「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」までの英語表現、これだけ知っていれば自信を持って接客できる１００の基本表現が精選されています。
目次
- 接客基本編
- お店編
- 商品編
- お金編
- サービス編
- 苦情処理編
- 電話編
- サービス商品実例集
- 商品名ボキャブラリー
「BOOKデータベース」 より