運輸サービスの向上に利用者の意見を反映させるための方策に関する調査研究報告書
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運輸サービスの向上に利用者の意見を反映させるための方策に関する調査研究報告書
（運輸経済研究資料, 0901031）
運輸経済研究センター, 1998.3
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ウンユ サービス ノ コウジョウ ニ リヨウシャ ノ イケン オ ハンエイサセル タメノ ホウサク ニ カンスル チョウサ ホウコクショ
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