「図解」60分でわかるナンバー・ディスプレイ : 電話番号表示で暮らしが変わるビジネスが変わる
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「図解」60分でわかるナンバー・ディスプレイ : 電話番号表示で暮らしが変わるビジネスが変わる
PHP研究所, 1998.3
- タイトル読み
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ズカイ ロクジップン デ ワカル ナンバー ディスプレイ : デンワ バンゴウ ヒョウジ デ クラシ ガ カワル ビジネス ガ カワル
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内容説明・目次
内容説明
迷惑電話を撃退しビジネスを効率化する。「安心」と「便利」の電話革命とCTIを徹底図解。
目次
- 第1章 「迷惑電話」を防止するなど多彩な機能
- 第2章 大多数のユーザーが「名前表示」を要望
- 第3章 「TA」では番号表示できないのが悩み
- 第4章 CTIが「情報通信ビッグバン」の引き金
- 第5章 顧客サービス向上の「CTIリンク」具体例
- 第6章 CTIとデータ・ウェアハウスで「個客」対応
- 第7章 既存の小規模PBXで「コールセンター」構築
- 第8章 SOHOに役立つワンナンバー・サービス
「BOOKデータベース」 より