顧客対応システムの創り方 : 企業改造への挑戦
著者
書誌事項
顧客対応システムの創り方 : 企業改造への挑戦
ビジネス社, 1986.6
- タイトル読み
-
コキャク タイオウ システム ノ ツクリカタ : キギョウ カイゾウ エノ チョウセン
電子リソースにアクセスする 全1件
-
限定公開
大学図書館所蔵 全3件
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
内容説明
創造的組織はこう創る！企業革新はトップの意識革新を原点として、経営戦略の革新、組織の改造、各種システムの再構築、そして組織・人材の活性化へとすすむ。その方法を初めて詳解！
目次
- 第１部 顧客とともに歩く（第１章 お客様がすべてである；第２章 市場を理解しなおす；第３章 戦略的強化点を明確にする；第４章 買場の数字から問題点を明確にする）
- 第２部 組織を再構築する（第１章 業務を効率化する；第２章 組織を改編する）
「BOOKデータベース」 より