SFAマネジメント革命 : 情報技術を活用して売上げ倍増
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SFAマネジメント革命 : 情報技術を活用して売上げ倍増
(BCN library)
コンピュータ・ニュース社, 1998.7
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SFA マネジメント カクメイ : ジョウホウ ギジュツ オ カツヨウ シテ ウリアゲ バイゾウ
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内容説明・目次
内容説明
企業は、SFA(セールス・フォース・オートメーション)を導入しない限り、生き残れなくなるだろう。話題のSFAを実践的な立場からわかりやすく解説。
目次
- 1章 営業を取り巻く環境の変化
- 2章 SFAとは
- 3章 SFAが実現する新規顧客創造
- 4章 SFAが実現する既存顧客維持
- 5章 SFAが実現する営業のプランニング
- 6章 SFAが実現するステップ管理
- 7章 SFAが実現する営業の生産性向上
- 8章 SFAが実現する効率的な営業組織
- 9章 SFAを実現させるための人事・教育制度
- 10章 SFA構築・運用のポイント
- 11章 導入にあたっての課題とその解決法
「BOOKデータベース」 より