図解よくわかるCTI

著者

• 野村, 俊昴 ノムラ, トシタカ

書誌事項

図解よくわかるCTI

野村隆宏著

（B&Tブックス）

日刊工業新聞社, 1998.7

タイトル別名

Computer telephony integration

よくわかるCTI : 図解

タイトル読み

ズカイ ヨク ワカル CTI

注記

参考文献: p189

内容説明・目次

内容説明

「ＯＮＥ　ｔｏ　ＯＮＥ」ビジネス、究極のＣＳツールとして今、注目のＣＴＩ。コンピュータと電話システムの統合情報システムの今日、明日をやさしく解説。

目次

• 第１章　ＣＴＩとは何か
• 第２章　ＣＴＩと経営
• 第３章　ＣＴＩ業界展望
• 第４章　コールセンター
• 第５章　オフィスＣＴＩ
• 第６章　ＣＴＩを支えるテクノロジー
• 第７章　ＣＴＩの活用

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BA38197590
• ISBN:
  • 4526042137
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 193p
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC8 : 336.57
  • NDC9 : 336.57
• 件名:
  • BSH : 経営管理
  • BSH : 電子計算機 -- データ処理
  • BSH : 電話
• 親書誌ID:
  • BN12068175