書誌事項

営業店の事務と応対 : 営業店の事務/窓口での応対とサービス

金融財政事情研究会研修センター編

(newフレッシュマン・シリーズ, 2)

金融財政事情研究会 , きんざい (発売), 1997.11

タイトル読み

エイギョウテン ノ ジム ト オウタイ : エイギョウテン ノ ジム マドグチ デノ オウタイ ト サービス

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内容説明・目次

目次

  • 第1部 営業店の事務(事務の基礎知識;計算事務の基礎知識)
  • 第2部 窓口での応対とサービス(応対の基本的心得;お客さまとの接遇;電話の取扱いとその心得)

「BOOKデータベース」 より

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詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BA38975539
  • ISBN
    • 4322208355
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    [東京],東京
  • ページ数/冊数
    137p
  • 大きさ
    19cm
  • 分類
  • 件名
  • 親書誌ID
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