患者さんに喜ばれる歯科医院 : 医療と経営
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患者さんに喜ばれる歯科医院 : 医療と経営
わかば出版 , シエン社 (発売), 1998.12
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カンジャサン ニ ヨロコバレル シカ イイン : イリョウ ト ケイエイ
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内容説明・目次
内容説明
診療体験から生まれたエッセーの中に、患者さんに喜ばれる歯科医院経営のヒントが満載。院長の心情と患者さんの本音が、自然と温かな気持ちで理解でき、永い診療生活を、心豊かに楽しく過ごすコツが分かります。
目次
- １ 歯科医と患者さん（患者さんの気持になる；院内管理のポイント）
- ２ 治療、その心と技術（治療に思う；患者さんへ）
- ３ 歯科医院経営術（かしこい歯科医院の経営；塩田式患者さん対応物語—極意の手法）
- ４ 診療日記から（仮歯が落ちちゃった；アシスタントが生きがいを感じるとき ほか）
「BOOKデータベース」 より
