営業マン心得帖 : 自信をもって挑戦しよう
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営業マン心得帖 : 自信をもって挑戦しよう
同文舘出版, 1986.6
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エイギョウマン ココロエチョウ : ジシン オ モッテ チョウセン シヨウ
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Description and Table of Contents
Description
営業は、人間が人間を説得するという、人間そのものが問われる仕事です。それだけに魅力的でやりがいのある、重要な仕事なのです。ではどうすればよいのでしょうか。なによりも営業の大切さ、重要性、企業内での役割を理解することが大事です。このことがわかっていないと、営業マンが何を学んでも無駄になってしまいます。もちろん、知識や技術も必要です。この本は、営業マンの心構えから、セールスマナー、話法、お客さまの見つけかた、接触のしかた、セールスツールの使い方など、具体的な方法を８０のポイントにして説明しました。
Table of Contents
- 第１章 営業マンは胸をはれ
- 第２章 営業マンは何をするのか
- 第３章 営業マンに必要なことは何か
- 第４章 セールスマナーの基本
- 第５章 営業活動の前に訪問先を選ぶ
- 第６章 訪問前の心構えと準備
- 第７章 成功するアプローチの工夫
- 第８章 プレゼンテーション
- 第９章 クロージング
- 第１０章 アフターサービスの努力
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