あいさつ上手になる本 : 場面と手段に応じた対応ができるために
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あいさつ上手になる本 : 場面と手段に応じた対応ができるために
実務教育出版, 1998.3
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アイサツ ジョウズ ニナル ホン : バメン ト シュダン ニ オウジタ タイオウ ガ デキル タメ ニ
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Description and Table of Contents
Description
お礼、お詫び、お祝い、お見舞い、お悔やみ、スピーチ、根回し、…ｅｔｃ。本書では基本的なあいさつの仕方と、状況や手段に応じたあいさつの仕方を具体的に解説している。
Table of Contents
- 第１章 日常のあいさつは人間関係の潤滑油
- 第２章 初対面の印象をよくするチェックポイント
- 第３章 感謝の気持ちを上手に伝えるお礼のあいさつ術
- 第４章 それ以上事態を悪化させないお詫びのあいさつ術
- 第５章 ビジネスには欠かせない根回しのあいさつ術
- 第６章 お祝い・お見舞い・お悔やみのあいさつ術
- 第７章 大勢の人の前で上手にあいさつをするコツ
- 第８章 手紙、電話でのあいさつの常識とマナー
- 第９章 ファックス、電子メールでのあいさつの常識とマナー
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