Breakthrough customer service : best practices of leaders in customer support

著者

• Brown, Stanley A.

書誌事項

Breakthrough customer service : best practices of leaders in customer support

editor and contributor Stanley A. Brown

Wiley, c1997

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA40798797
• ISBN:
  • 0471642320
• 出版国コード: cn
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Toronto
• ページ数/冊数: xviii, 434 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • NDC9 : 675
  • DC21 : 658.812
• 件名:
  • LCSH : Customer services
  • LCSH : Consumer satisfaction