関係性マーケティングと演劇消費 : 熱烈ファンの創造と維持の構図
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関係性マーケティングと演劇消費 : 熱烈ファンの創造と維持の構図
（戦略ブレーンBOOKS）
ダイヤモンド社, 1999.3
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カンケイセイ マーケティング ト エンゲキ ショウヒ : ネツレツ ファン ノ ソウゾウ ト イジ ノ コウズ
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Prefectural University of Hiroshima Library and Academic Information Center
770.9||W12120000701
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参考文献: p198-199
Description and Table of Contents
Description
「顧客満足」を超えた「顧客歓喜」をつくり出せ。宝塚歌劇、劇団四季、劇団ふるさときゃらばん、等など、「演劇は芸術なり」というよりも、「顧客の支持があってこその芸術」と、商業芸術に徹する人々の圧倒的な顧客獲得・維持力の秘密はどこにあるのか。
Table of Contents
- 第１幕 なぜマーケティングが演劇消費を語るのか（演劇消費の熱気；関係性マーケティングのフレーム）
- 第２幕 演劇消費のマーケティング（宝塚歌劇の顧客囲い込み戦略；劇団四季の顧客誘導のマーケティング；劇団ふるさときゃらばんの顧客維持マーケティング）
- 第３幕 演劇消費のマーケティングはこう役立つ（ロングライフ・ブランド形成のマーケティング；新製品開発のプロセス・マネジメント；顧客リテンションのマーケティング；新マーケティング発想法）
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