Verwaltungsreform durch neue Kommunikationstechnik? : soziologische Untersuchungen am Beispiel Schriftgutverwaltung

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Verwaltungsreform durch neue Kommunikationstechnik? : soziologische Untersuchungen am Beispiel Schriftgutverwaltung

Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

(Studien zur Sozialwissenschaft, Bd. 167)

Westdeutscher Verlag, c1996

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Verwaltungsreform durch neue Kommunikationstechnik?

Verwaltungsreform durch neue Kommunikationstechnik? : soziologische Untersuchungen

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Bibliography: p. 234-242

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Description

Wandel in Verwaltungen geht auf veranderte gesellschaftliche Lagen zuruck, trifft den Kern der Verwaltungsstrukturen jedoch zunachst nicht. Allerdings wirken Abschottungsstrategien der Organisation zunehmend kontraproduktiv: die Menge und Art der Informationen lassen die Inadaquanz monokratischer Informationskonzentration deutlich werden - sie sind nicht leistungsfahig. Dennoch wird Wandel in Verwaltungen zunachst zur Neubalancierung der Macht genutzt. Veranderungen der Handlungsablaufe vollziehen sich nicht aufgrund von Rationalisierung, sondern sind Folge der Neukonstruktion der Machtbeziehungen. Angesichts des systemischen Charakters von Organisationen sind AEnderungen konzeptionell nicht allein auf Teilbereiche zu beschranken; statt dessen ist die "ganzheitliche" Organisation einzubeziehen.

Table of Contents

Gegenstandsbereich - Theoretische Grundlegung - Informationswege am Beispiel der Schriftgutverwaltung - Moderne Verfahren zur Informationsverwertung - Zur Aussagekraft der Theorien beim Einsatz Neuer Techniken - Schlussbetrachtung.

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