金融業のインストア・ブランチ戦略 : 21世紀の金融サービス文化
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金融業のインストア・ブランチ戦略 : 21世紀の金融サービス文化
東洋経済新報社, 1999.7
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キンユウギョウ ノ インストア ブランチ センリャク : 21セイキ ノ キンユウ サービス ブンカ
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参考文献: 各章末
Description and Table of Contents
Description
アメリカ金融業リテール成功の強力な武器！金融サービス・セールスの新しい運営ノウハウ。
Table of Contents
- 第１章 リテール金融—金融サービス業の生きる道
- 第２章 リテール・バンキング強化とインストア・ブランチ戦略
- 第３章 インストア・ブランチの基本コンセプトと収支
- 第４章 インストア・ブランチのマーケティング戦略
- 第５章 インストア・ブランチの人事、管理および組織
- 第６章 提携戦略のポイント
- 第７章 顧客指向のファシリティー構想
- 第８章 インストア・ブランチの成功・失敗要因
- 第９章 既存営業店の活性化
- 第１０章 日本におけるインストア・バンキングの展望
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