敬語の使い方が3時間でマスターできる
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敬語の使い方が3時間でマスターできる
(パッとわかる新人サポートシリーズ)
明日香出版社, 1999.1
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ケイゴ ノ ツカイカタ ガ サンジカン デ マスター デキル
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Description and Table of Contents
Description
学校を出て社会人になるとき、何が困るといって敬語ほど困ることはありません。敬語のウンチクはさておき、とにかく早くビジネスの現場で必要な、最低限の敬語を身につけたいという新人ビジネスマン必携の1冊です。各頁イラスト入りで、マンガを見るように敬語の基本がマスターできる。
Table of Contents
- 第1章 勤務時の正しい敬語と言葉づかい
- 第2章 上司への正しい敬語と言葉づかい
- 第3章 社外・取引先(客)との面接・面談・応対
- 第4章 社外・取引先との電話応対
- 第5章 訪問時における正しい敬語と言葉づかい
- 第6章 来客・受付案内の正しい敬語と言葉づかい
- 第7章 店頭接客の正しい敬語と言葉づかい
- 第8章 慶弔・見舞の時の正しい敬語と言葉づかい
- 第9章 敬語はこれだけ身につければ大丈夫
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