Handbook of services marketing & management

著者

• Swartz, Teresa A.
• Iacobucci, Dawn

書誌事項

Handbook of services marketing & management

Teresa A. Swartz, Dawn Iacobucci, editors

Sage, c2000

• : hbk
• : pbk

タイトル別名

Handbook of services marketing and management

注記

Includes bibliographical references and indexes

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA45010237
• ISBN:
  • 0761916113
  • 0761916121
• LCCN: 99006902
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Thousand Oaks, Calif. ; London
• ページ数/冊数: ix, 521 p.
• 大きさ: 26 cm
• 分類:
  • LCC : HD9980.5
  • NDC9 : 673.9
  • DC21 : 658.8
• 件名:
  • LCSH : Service industries -- Marketing
  • LCSH : Service industries -- Management
  • LCSH : Customer services -- Marketing
  • LCSH : Customer services -- Management