New service development : creating memorable experiences

著者

• Fitzsimmons, James A.
• Fitzsimmons, Mona J.

書誌事項

New service development : creating memorable experiences

editors, James A. Fitzsimmons & Mona J. Fitzsimmons

Sage Publications, c2000

• : cloth
• : pbk

注記

Includes bibliographical references and index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA45012629
• ISBN:
  • 0761917411
  • 076191742X
• LCCN: 99050410
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Thousand Oaks, Calif.
• ページ数/冊数: xv, 328 p.
• 大きさ: 23 cm
• 分類:
  • LCC : HD9980.5
  • DC21 : 658
• 件名:
  • LCSH : Service industries -- Management
  • LCSH : New products -- Management
  • LCSH : Product management
  • LCSH : Customer services