「売れる営業チーム」をつくるパワーアップ術21 : 顧客の心を引きつける精鋭部隊の育て方 : 営業マン&営業マネジャーはここを必ずチェックせよ!
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「売れる営業チーム」をつくるパワーアップ術21 : 顧客の心を引きつける精鋭部隊の育て方 : 営業マン&営業マネジャーはここを必ずチェックせよ!
かんき出版, 1999.9
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ウレル エイギョウ チーム オ ツクル パワー アップジュツ 21 : コカク ノ ココロ オ ヒキツケル セイエイ ブタイ ノ ソダテカタ : エイギョウマン & エイギョウ マネジャー ワ ココ オ カナラズ チェック セヨ
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参考文献: 巻末
Description and Table of Contents
Description
著者は、この二年間、自動車、食品、住宅、化粧品、医薬品、情報機器などの分野で、１００人近くの営業マン、マネジャーにインタビューし、「売れる人」「売れない人」の格差をいかにしたら縮めることができるか、その答を模索した。本書は、そのフィールドワークで得た実例をもとに、営業マネジャーとして部下のパワーを引き出し、自らの能力を鍛え、営業に勝利するにはどうすればいいかを、考えてみたものである。
Table of Contents
- １ リーダーの「人間力」を磨く！—こんなマネジャーに部下はついてくる（部下のモラールをアップする—部下のヤル気を高めるのはマネジャーの姿勢しだい；人間的魅力をアップする—部下は魅力あるリーダーのもとで成長する ほか）
- ２ チーム力を強化する！—一握りのスーパー営業マンに頼ってはならない（チームワークをアップする—「売れるチーム」をこうしてつくりあげる；能力開発力をアップさせる—部下の隠れた能力をどう伸ばしていくか ほか）
- ３ 「売れるしくみ」をつくる！—顧客のニーズに対応し、満足を与えられる営業力を育てよう（変化適応力をアップさせる—営業環境の変化に対応して好成績を上げる方法は？；プレゼンテーション能力をアップさせる—ＹＥＳと言わないお客に買ってもらうためにはどうするか？ ほか）
- ４ 現場に強い営業マンを育てる！—商談に強く、顧客に信頼される営業マンをどう育成するか（ニーズ発掘力をアップする—顧客の潜在ニーズをどう発見するのか；商談力をアップさせる—「契約」にこぎつけるためのセールス話法を鍛える ほか）
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