とっさのテレフォン英会話
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とっさのテレフォン英会話
三修社, 1999.9
- タイトル読み
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トッサ ノ テレフォン エイカイワ
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注記
付属資料: ミニ・ディスク(1枚)
監修: KDDテレサーブ
内容説明・目次
内容説明
この本では誰でもスマートに英語で電話応対ができるよう、いろいろな場面を設定し、適切な表現を紹介しました。ビジネスではもちろん、プライベートでも使える便利な表現がたくさん入っています。国際電話のオペレータのフレーズには、ＫＤＤのオペレータが実際に使っている表現を引用しました。ＭＤ付。
目次
- 電話を受ける（最初のあいさつ；同じ名前の人がいる；担当者がいない、出られない ほか）
- 電話をかける（電話をかける；担当者がいない；間違い電話をかけた ほか）
- 資料編（国際電話について；国際電話を受けた時の基本対応；不在の場合の基本表現 ほか）
「BOOKデータベース」 より