全証言東芝クレーマー事件 : 「謝罪させた男」「企業側」
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書誌事項
全証言東芝クレーマー事件 : 「謝罪させた男」「企業側」
（小学館文庫）
小学館, 2000.1
- タイトル別名
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東芝クレーマー事件
全証言東芝クレーマー事件 : 謝罪させた男企業側
- タイトル読み
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ゼンショウゲン トウシバ クレーマー ジケン : 「シャザイ サセタ オトコ」 「キギョウガワ」
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内容説明・目次
内容説明
「怖かった…」大企業・東芝に対して、抗議のホームページを開設。ついには副社長に謝罪させた男は、その後、悪質な「クレーマー」だと逆に攻撃されることとなった。彼のホームページのアクセス数は１０００万件を超える。まさに渦中の人となった彼だが、そのときの気持ちを冒頭のように表現する。個人ｖｓ大企業の間にいったい何があったのか？その証言にはいまだに食い違う部分が多い。インターネットという新しい情報伝達手段が生んだ事件の真相を、双方の言い分から探っていく。
目次
- 第１章 お客様相談センター
- 第２章 ビデオ二台を送付
- 第３章 総会屋と同じ窓口
- 第４章 フォーラムへの投稿
- 第５章 ホームページの反響
「BOOKデータベース」 より