販売員のための接客英語がいちばんやさしくわかる本
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販売員のための接客英語がいちばんやさしくわかる本
経林書房, 1993.9
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ハンバイイン ノ タメノ セッキャク エイゴ ガ イチバン ヤサシク ワカル ホン
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内容説明・目次
内容説明
本書１、２章では、欧米人の考え方、買物の仕方、ならびにその応対方法について詳細に解説し、３章では、呉服から、洋服、洋品、雑貨、家庭用品、食品にいたるまで、会話の実例を添えて必要な言葉を説明しました。
目次
- １章 日本人客と外人客の違い
- ２章 これだけわかれば接客できる６０のキーワード
- ３章 商品別・売場別会話
「BOOKデータベース」 より