国際競争力の再生 : joy of workから始まるTQMのすすめ : なぜ日米の国際競争力が逆転したのか
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書誌事項
国際競争力の再生 : joy of workから始まるTQMのすすめ : なぜ日米の国際競争力が逆転したのか
日科技連出版社, 2000.4
- タイトル別名
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Joy of work
国際競争力の再生 : joy of workから始まるTQMのすすめ : なぜ日米の国際競争力が逆転したのか
- タイトル読み
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コクサイ キョウソウリョク ノ サイセイ : joy of work カラ ハジマル TQM ノ ススメ : ナゼ ニチベイ ノ コクサイ キョウソウリョク ガ ギャクテン シタノカ
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内容説明・目次
内容説明
なぜ日米の国際競争力が逆転したのか。米国の企業、政府・行政組織の競争力が復活していく現場に立ち会った著者が、米国再生の根源には従業員満足を土台としたデミング経営哲学をはじめとするＴＱＭの実践があったことを分析し、日本が国際競争力で再逆転するための具体策“Ｊｏｙ ｏｆ Ｗｏｒｋ”を提案している。
目次
- 第１部 Ｊｏｙ ｏｆ Ｗｏｒｋ（仕事の喜び）—ＴＱＭの本質（日本はなぜ米国に国際競争で敗れたか；ＴＱＭとはなにか ほか）
- 第２部 復活米国における競争力の根源（アメリカでの質向上運動；サクラメント郡の社会福祉局における改善活動 ほか）
- 第３部 競争力のある組織の構築（クリエイティブ・ダイナミック・グループ・メソッド（ＣＤＧＭ）—創造力を最大限に発揮させるグループ；競争力ある社会を考える）
- 付録 組織で活用する手法（日常の改善に役立つ手法 ほか）
「BOOKデータベース」 より