美しい話し方のレッスン : Change your own mind
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美しい話し方のレッスン : Change your own mind
ベストセラーズ, 1998.3
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ウツクシイ ハナシカタ ノ レッスン : Change your own mind
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内容説明・目次
内容説明
総明さの見せどころです。ちょっとした言葉遣いがあなたの魅力を高めます。本書には場面別・用途別に言葉が沢山並べてあります。
目次
- １ 自分の意思を伝える
- ２ 気持ちをうまく表現する
- ３ 知性を感じる言葉遣い
- ４ あいさつの基本
- ５ ビジネスは電話から始まる
- ６ 信頼される電話のマナー
- ７ お客の心をつかむ接遇
「BOOKデータベース」 より
