E-カスタマー : ウェブマーケティングの未来
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書誌事項
E-カスタマー : ウェブマーケティングの未来
東洋経済新報社, 2000.7
- タイトル別名
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Futurize your enterprise : business strategy in the age of the E-customer
- タイトル読み
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E-カスタマー : ウェブ マーケティング ノ ミライ
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内容説明・目次
内容説明
本書は、経営主導型の組織を、顧客主導型の組織に変更するための手法や手段について説明。
目次
- １ 原則—新世界へ向かうＥ‐カスタマー（トーストは焦げている；なぜ、ほとんどのウェブ戦略が失敗するのか；Ｅ‐ビジネス ほか）
- ２ 原則の実践—動き出すＥ‐カスタマー（ウェブの効率的利用による経営；顧客主導のウェブサイト；顧客主導型企業 ほか）
- ３ プロトタイプ—企業を変えるＥ‐カスタマー（雑誌出版社；製鉄所；不動産情報センター ほか）
- ４ 予言—明日を創るＥ‐カスタマー（求職者；主婦；大黒柱 ほか）
「BOOKデータベース」 より