Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business

著者

• Brown, Stanley A.

書誌事項

Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business

editor and contributer, Stanley A. Brown

J. Wiley, c2000

注記

Includes bibliographical references

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA47535628
• ISBN:
  • 0471644099
• 出版国コード: cn
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Toronto
• ページ数/冊数: xxviii, 345 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
• 件名:
  • LCSH : Customer relations -- Management
  • LCSH : Electronic commerce