サービスで一流になる : お客はどんなサービスを求めているか ビジネスはサービスで決まる!

Bibliographic Information

サービスで一流になる : お客はどんなサービスを求めているか ビジネスはサービスで決まる!

田辺英蔵著

(Diamond business sense series)

ダイヤモンド社, 1998.6

Title Transcription

サービス デ イチリュウ ニ ナル

Available at  / 7 libraries

Description and Table of Contents

Table of Contents

  • 第1章 日本と欧米のサービス、ここがちがう
  • 第2章 サービスの原理を知る!
  • 第3章 サービスには三つの法則がある
  • 第4章 サービスのプロになる法
  • 第5章 ホテルに学ぶサービスの極意

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Details

  • NCID
    BA48134451
  • ISBN
    • 4478560277
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    205p
  • Size
    19cm
  • Classification
  • Subject Headings
  • Parent Bibliography ID
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