Informationsverarbeitung im Kundendienst : Einsatz- und Gestaltungsmöglichkeiten

著者

• Schröder, Martin
• Mertens, Peter

書誌事項

Informationsverarbeitung im Kundendienst : Einsatz- und Gestaltungsmöglichkeiten

Martin Schröder ; mit einem Geleitwort von Peter Mertens

（DUV Wirtschaftsinformatik）

Deutscher Universitäts Verlag, 1997

注記

Bibliography: p. 149-159

• NII書誌ID(NCID): BA48534008
• ISBN:
  • 3824403315
• 出版国コード: gw
• タイトル言語コード: ger
• 本文言語コード: ger
• 出版地: Wiesbaden
• ページ数/冊数: xi, 159 p.
• 大きさ: 21 cm
• 分類:
  • SG86 : 17
• 件名:
  • RSWK : Kundendienst -- Informationssystem -- Prozessmanagement
• 親書誌ID:
  • BA48534256