コンサルティング・セールスの技術 : 知的プロフェッショナルの問題解決スキル
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コンサルティング・セールスの技術 : 知的プロフェッショナルの問題解決スキル
ダイヤモンド社, 2000.10
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コンサルティング セールス ノ ギジュツ : チテキ プロフェッショナル ノ モンダイ カイケツ スキル
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Note
Getting new clients.原著第2版(John Willy and Sons, c1993)の翻訳
巻末に「問題解決シリーズ」の紹介あり
Description and Table of Contents
Description
クライアント最優先のマーケティング・システム。プロフェッショナル・サービスを「売る」技術、「買わせる」技術。税理士や会計士、経営コンサルタントをはじめ、B2B市場のソリューション・プロバイダー必読。
Table of Contents
- 1 クライアント最優先のマーケティング・システム(クライアント最優先のマーケティング・システムの導入;CCMSモデル;新規クライアント獲得の戦略;新規クライアント開拓プログラムの目標 ほか)
- 2 新規クライアントとコンタクトするテクニック(要注意クライアントにコンタクトするための準備;ファースト・コンタクト・プログラムの開発と運営;電話でアポイントメントを取りつけるテクニック;商談を抜かりなく準備する)
- 3 商談を成功に導くテクニック(商談を開始する;現状のニーズを見極める;望ましい将来を描き出す;ソリューションをプレゼンテーションする ほか)
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