フリューゲルスを消滅させた全日空という会社

著者

    • つかさ, たかし ツカサ, タカシ

書誌事項

フリューゲルスを消滅させた全日空という会社

つかさたかし著

(YELL books)

エール出版社, 1999.8

タイトル読み

フリューゲルス オ ショウメツ サセタ ゼンニックウ ト イウ カイシャ

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内容説明・目次

内容説明

フリューゲルスの不幸な事件から覇気のない近頃の経営体質まで、全日空応援団一同の愛のムチ。

目次

  • 1章 誰のための「ALL FOR YOU」
  • 2章 案内が苦手!?予約センターの不思議
  • 3章 契約スチュワーデス登場で揺れる女学園
  • 4章 利用者には理解できないパイロットのストライキ
  • 5章 利用客に顔を見せない航空会社の営業マン
  • 6章 全日空総代理店のお寒い現場報告
  • 7章 全日空を支えてきたお姉様社員の失望
  • 8章 空を支配する既存航空会社の意外なもろさ
  • 9章 サービス競争、付加価値競争は全日空をダメにする

「BOOKデータベース」 より

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詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BA50027931
  • ISBN
    • 475391867X
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    184p
  • 大きさ
    19cm
  • 分類
  • 件名
  • 親書誌ID
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