もう間違わない敬語の本
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もう間違わない敬語の本
（「ムック」の本）
ロングセラーズ, 1988
- Other Title
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もう間違わない敬語の本 : 場面別・ケース別実例集
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モウ マチガワナイ ケイゴ ノ ホン
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Note
カバーに「ムックセレクト-311」との記述あり(平成3年12月10日発行21版による)
Description and Table of Contents
Description
９０％以上の人が知らずに間違った敬語を使っている！何気なく使った言葉の間違いで大きな商談をフイにしたり、人間関係を悪化させた例は非常に多い。本書は、豊富な実例をもとに状況・場面を細かく設定し“こんな時どう話すか”“より良い敬語表現はないか？”という疑問に答える敬語マニュアルである。
Table of Contents
- １章 ついうっかり間違える敬語の盲点
- ２章 上司への敬語—このひとことであなたは出世できない！
- ３章 接客・応対の敬語—お客様の印象をグッと良くする敬語術
- ４章 交渉の敬語—あなたの言葉が会社を背負っている
- ５章 交際の敬語—社交の場で恥をかかない敬語マニユアル
- ６章 敬語の基本は快さ—敬語の使いすぎは逆効果
- ７章 押さえはこれでＯＫ！—電話敬語から手紙敬語まで
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