空の上のトラブル : パイロットと管制官の危ない会話
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空の上のトラブル : パイロットと管制官の危ない会話
プレアデス出版 , 現代数学社 (発売), 2001.2
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Fatal words : communication clashes and aircraft crashes
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ソラ ノ ウエ ノ トラブル : パイロット ト カンセイカン ノ アブナイ カイワ
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Description and Table of Contents
Description
この本の内容は航空の安全にかかわる言語および知覚というファクターの膨大な研究に基づくものである。ハンドブックに定められ、管制官やパイロットが実際に使っているオフィシャルな専門用語を分析し、管制官たちが、たとえば飛行機を着陸させるために、どのようなメンタル・プロセスをたどるかをモデル化し、よく起きるエラーのタイプを探り、原因と解決策を特定するための実験テストをデザインした。
Table of Contents
- 第１部 言語をベースとしたコミュニケーションの諸問題（言葉の持つ諸問題；レファレンスの諸問題；推測から起きる諸問題；リピートに関わる諸問題）
- 第２部 言語をベースとしないコミュニケーションの諸問題（数字のもたらす諸問題；無線に関する諸問題；応対に関する諸問題；全般的な諸問題）
- 第３部 解決に向けて（すぐに打つべき手；解決への長期的展望—航空コミュニケーション用電脳ボイス・インターフェイスの開発）
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