Call center management on fast forward : succeeding in today's dynamic inbound environment

著者

    • Cleveland, Brad
    • Mayben, Julia

書誌事項

Call center management on fast forward : succeeding in today's dynamic inbound environment

Brad Cleveland & Julia Mayben

Call Center Press, c1997

1st ed

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注記

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詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BA51429373
  • ISBN
    • 0965909301
  • LCCN
    97068740
  • 出版国コード
    us
  • タイトル言語コード
    eng
  • 本文言語コード
    eng
  • 出版地
    Annapolis, Md.
  • ページ数/冊数
    xv, 281 p.
  • 大きさ
    23 cm
  • 分類
  • 件名
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