バランス・スコアカード入門 : 導入から運用まで
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書誌事項
バランス・スコアカード入門 : 導入から運用まで
生産性出版, 2001.2
- タイトル別名
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Balanced scorecard
- タイトル読み
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バランス スコア カード ニュウモン : ドウニュウ カラ ウンヨウ マデ
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注記
章末: 脚注と参考文献
内容説明・目次
内容説明
基本枠組みの理解から導入・運用に至る「バランス・スコアカード」実践プログラムの要点。企業価値を創造する戦略的マネジメント・システム。
目次
- 1 バランス・スコアカードの基礎
- 2 バランス・スコアカードの構築
- 3 ビジョンと戦略の設定
- 4 重要成功要因分析による視点の洗い出し
- 5 戦略目標の設定と重要成功要因の洗い出し
- 6 業績評価指標の設定
- 7 財務的視点の業績評価指標
- 8 顧客の視点の業績評価指標
- 9 業務プロセスの視点の業績評価指標
- 10 人材と変革の視点の業績評価指標
- 11 ターゲットの設定と戦略プログラムの作成
- 12 バランス・スコアカードの運用
- 13 ロイヤル・バンク・オブ・スコットランド銀行に学ぶバランス・スコアカード
「BOOKデータベース」 より