販売員になるには
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販売員になるには
(なるにはBooks, 35)
ぺりかん社, 2001.4
- タイトル読み
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ハンバイイン ニ ナル ニワ
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注記
初版第2刷 (2002.7) の頁付: 127p
内容説明・目次
内容説明
「人と触れ合う仕事に就きたい」。「好きなモノに囲まれて、働くことができたらいいな」。販売員という職業はそう願うあなたにぴったりです。本書では、さまざまなジャンルで活躍する販売員たちの言葉を通し、販売のプロとしての心得と、なるための道を紹介します。
目次
- 1章 ドキュメント・ニーズに合った商品選びのアドバイザー(商品を通じ、お客さまの毎日をすてきに演出したい—橋本紗代子さん;ユニット長として三五名の販売員をまとめあげる—鳥山昌晃さん;みずから開発、仕入れた商品を販売する楽しみ—岡崎武さん ほか)
- 2章 販売員の世界(販売員のイロハ—商品流通の一端を担う「販売」という責任ある領域;販売員の活躍の場—百貨店の登場で確立した接客サービス、専門店が加わった現在;百貨店で働く新人販売員の一日—夕方の混雑時にもていねいな接客を心がけて(内田和歌子さん) ほか)
- 3章 なるにはコース(適性と心構え—求められるのは「お客さま第一」の姿勢;就職状況—面接で重視されるのは仕事に対する意欲や人柄;販売職にかかわる資格のいろいろ—知識を身につけ自信をもって働くために)
「BOOKデータベース」 より