「聞く技術」が人を動かす : ビジネス・人間関係を制す最終兵器
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「聞く技術」が人を動かす : ビジネス・人間関係を制す最終兵器
(カッパ・ブックス)
光文社, 2001.1
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キク ギジュツ ガ ヒト オ ウゴカス : ビジネス ニンゲン カンケイ オ セイス サイシュウ ヘイキ
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Description and Table of Contents
Description
相手の心を動かせない、引きだせない、見抜けない…いくらしゃべってもダメなものはダメ。リピート、オープン&ブロックetc.成功を勝ち取るテクニック満載。
Table of Contents
- 基本編(会話を豊かにする基本テクニック;信頼を勝ち取る心理テクニック;相手の無意識に訴える身体テクニック)
- 実践編(相手が言いにくい・自分が聞きにくい話をどう聞く?;性別・年齢・性格のちがう人の話をどう聞く?;あくびが出そうな話・耳障りな話をどう聞く?)
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