Customer service : empowerment and entrapment

著者

• Sturdy, Andrew
• Grugulis, Irena
• Willmott, Hugh

書誌事項

Customer service : empowerment and entrapment

edited by Andrew Sturdy, Irena Grugulis and Hugh Willmott

（Critical perspectives on work and organisations / series editors, David Knights ... [et al.]）

Palgrave, 2001

注記

Includes bibliographical references and indexes

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BA51779342
• ISBN:
  • 0333946073
• 出版国コード: uk
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Basingstoke
• ページ数/冊数: xi, 215 p.
• 大きさ: 24 cm
• 親書誌ID:
  • BA35376593