必ず繁盛店! 接客セールスの極意 : Funai consulting books
著者
書誌事項
必ず繁盛店! 接客セールスの極意 : Funai consulting books
（Do books, . 実践! だれにでもできる現場実務シリーズ||ジッセン ダレ ニ デモ デキル ゲンバ ジツム シリーズ）
同文舘出版, 2001.6
- タイトル読み
-
カナラズ ハンジョウテン セッキャク セールス ノ ゴクイ : Funai consulting books
大学図書館所蔵 件 / 全12件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
内容説明
本書では、接客についての精神論ではなく、現場感覚を重視した技術や方法論について解説。「売上アップのための接客ノウハウ」がよくわかる。
目次
- １章 接客上手は販売上手
- ２章 “あなたのこころ”を伝える会話の技術
- ３章 こんな接客態度が売上げをアップする
- ４章 接客のプロとしての自分を磨く
- ５章 これだけは知っておきたい“商品と数字”
- ６章 現場から学び、現場を活かす
- ７章 こうすればできる！お客様との“よい関係”
- ８章 押さえておきたい顧客サービスのポイント集
- ９章 プロとして、ステップアップするために
「BOOKデータベース」 より
