図解実践ソリューション営業 : 顧客の課題を解決する6つのステップ
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図解実践ソリューション営業 : 顧客の課題を解決する6つのステップ
東洋経済新報社, 2001.8
- タイトル読み
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ズカイ ジッセン ソリューション エイギョウ : コカク ノ カダイ オ カイケツ スル ムッツ ノ ステップ
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内容説明・目次
内容説明
本書は、各業界の営業担当者やＳＥのような職種の方々が「ソリューション営業」を実践する上で、最低限必要とされる基本的な理論と手法を、体系的にわかりやすく解説したものである。
目次
- 第１部 概念編—ソリューション営業の考え方（マーケティング志向の営業力強化—顧客の視点を重視した営業活動の実践に向けて；ソリューション営業とは—顧客の課題を解決する；ソリューション営業の３要素—「顧客づくり」「素材づくり」「道具づくり」を意識する ほか）
- 第２部 実践編—ソリューション営業の進め方（対象顧客を設定する；顧客の状況を把握する；顧客の課題を把握する ほか）
- 第３部 資料編—ワーク・シート集（ポジショニング・マップ；情報マトリックス・シート（顧客の内部環境把握用；顧客の外部環境把握用）；ＳＷＯＴ分析用シート ほか）
「BOOKデータベース」 より
