MBAオペレーション戦略
著者
書誌事項
MBAオペレーション戦略
ダイヤモンド社, 2001.9
- タイトル別名
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MBA operation
MBAシリーズ
- タイトル読み
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MBA オペレーション センリャク
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注記
監修: 遠藤功
"MBAシリーズ第9弾"--あとがき
参考文献: p[232]-233
内容説明・目次
内容説明
CRM、SCM…組織のケイパビリティを高める競争力強化策。業務連鎖の視点で生産性を向上させる!新たな戦略とオペレーションの関係を説く。
目次
- 第1部 企業経営とオペレーション(オペレーションで競争優位を築く;オペレーショナル・エクセレンスを実現するために)
- 第2部 オペレーションの5つのモジュール(オペレーションを考える基本的枠組み;CRMにおけるオペレーション;SCMにおけるオペレーション ほか)
- 第3部 オペレーション・エクセレンスへの道筋(オペレーション改革への取り組み方;2つのケーススタディ)
「BOOKデータベース」 より